Na Carmyello, prezamos pela transparência e o compromisso com você. Trabalhamos com fornecedores internacionais selecionados (como a Shein) para oferecer produtos com curadoria de qualidade, estilo e sofisticação. Por isso, nossos prazos são cuidadosamente planejados.
Todos os pedidos passam por uma análise de pagamento e separação de estoque.
O prazo para processamento e envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo médio de entrega varia de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua região e logística dos Correios.
Regiões metropolitanas tendem a receber mais rápido. Regiões afastadas podem ter um prazo um pouco maior.
Importante:
Esses prazos são estimativas. Em casos excepcionais (greves, atrasos alfandegários ou logísticos), a entrega pode levar mais tempo. Mas nossa equipe estará sempre disponível para te acompanhar em cada etapa.
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil.
Assim que o pedido for despachado, você receberá por e-mail um código de rastreamento com link para acompanhar o status em tempo real.
Caso não receba o código após 5 dias úteis, entre em contato com nosso suporte.
Certifique-se de preencher corretamente todas as informações de entrega.
A Carmyello não se responsabiliza por pedidos enviados para endereços errados fornecidos pelo cliente.
Caso o pacote retorne, entraremos em contato para reenviar — o novo frete será por conta do cliente.
Em caso de dúvidas ou atrasos, fale com a nossa equipe:
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